DOMANDE FREQUENTI
Ci puoi contattare sempre tramite Direct Message di Instagram o scrivendoci a info@demblee.it.
RISPONDEREMO A PARTIRE DAI PRIMI GIORNI DI SETTEMBRE.
SCRIVICI AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI: info@demblee.it
Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
NOME E COGNOME:
NUMERO ORDINE:
MODIFICA:
RISPONDEREMO A PARTIRE DAI PRIMI PRIMI GIORNI DI SETTEMBRE.
Se hai ricevuto il tuo ordine dal 26 luglio in poi potrai effettuare il reso o la sostituzione entro la fine di settembre.
SCRIVICI AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI info@demblee.it
Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
NOME E COGNOME:
NUMERO ORDINE:
MODELLO/COLORE/TAGLIA/ CHE OCCORRE:
RISPONDEREMO A PARTIRE DAI PRIMI GIORNI DI SETTEMBRE.
SI TRATTA DI UNA SOSTITUZIONE EXCHANGE GLS LE CUI SPESE DI SPEDIZIONE PER RITIRARE E CONSEGNARE SONO A CARICO NOSTRO.
Se hai ricevuto il tuo ordine dal 26 luglio in poi potrai effettuare il reso o la sostituzione entro la fine di settembre.
POTRAI MANDARCI LA RICHIESTA DI RESO TRAMITE SITO WEB ACCEDENDO AL TUO ACCOUNT PERSONALE.
SCRIVICI AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI info@demblee.it
Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
NOME E COGNOME: NUMERO ORDINE: MOTIVO DEL RESO:
NEL CASO IN CUI VOLESSI FARE UNA SOSTITUZIONE:
SCRIVICI AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI info@demblee.it
Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
NOME E COGNOME:
NUMERO ORDINE:
MODELLO/COLORE/TAGLIA/ CHE
OCCORRE:
RISPONDEREMO A PARTIRE DAI PRIMI GIORNI DI SETTEMBRE.
SI TRATTA DI UNA SOSTITUZIONE EXCHANGE GLS LE CUI SPESE DI SPEDIZIONE PER RITIRARE E CONSEGNARE SONO A CARICO NOSTRO.
Puoi accedere al tuo account personale cliccando ACCEDI in alto al centro nella homepage.
Puoi creare un nuovo account cliccando su CREA ACCOUNT in alto al centro nella homepage. Si aprirà una finestra: compila il formulario e clicca su “CREA”.
Creare il tuo account ti permetterà di effettuare l’ordine su D’Emblée, per aver accesso al codice sconto dovrai iscriverti alla nostra Newsletter.
Per creare un account sono necessarie le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo email e una password personale. È possibile modificare le informazioni personali in qualsiasi momento. Tali informazioni sono confidenziali e non verranno trasmesse a terzi.
HAI EFFETTUATO LA REGISTRAZIONE ALLA NEWSLETTER? IL CODICE SCONTO TI ARRIVERÀ TRAMITE EMAIL.
POTRAI USARE IL CODICE SCONTO SOLO DOPO AVER CONFERMATO LA REGISTRAZIONE NELLA PRIMA MAIL CHE RICEVERAI. (CONTROLLA ANCHE IN SPAM O PROMOZIONE).
TUTTE LE NOSTRE SCARPE CALZANO REGOLARI.
POI SE NON DOVESSERO ANDARE BENE RICORDATI CHE OLTRE AL RESO, OFFRIAMO LA SOSTITUZIONE EXCHANGE DI GLS LE CUI SPESE DI SPEDIZIONE PER RITIRO E CONSEGNA SONO A CARICO NOSTRO.
Se hai effettuato un acquisto dopo il 26 luglio e il tuo ordine non è stato spedito entro il 2 agosto 2024 sarà spedito a partire dai primi giorni di settembre 2024.
SCRIVICI AL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI info@demblee.it, entro 24h dalla conferma dell'ordine.
Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
NOME E COGNOME:
NUMERO ORDINE:
MOTIVAZIONE:
RISPONDEREMO A PARTIRE DAI PRIMI GIORNI DI SETTEMBRE.
Ti garantiamo che tutti i nostri articoli sono controllati dal nostro reparto di controllo qualità prima di essere spediti.
Nel caso in cui avessi ricevuto un articolo difettoso, ti invitiamo a scriverci al nostro servizio clienti info@demblee.it
Se hai ricevuto il tuo ordine dal 26 luglio in poi potrai effettuare il reso o la sostituzione entro la fine di settembre.
Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:
NOME E COGNOME:
NUMERO ORDINE:
DIFETTO:
ALLEGARE FOTO
RISPONDEREMO DAL LUNEDÌ AL VENERDÌ.