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ITALIA
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  • 15€ per pagamenti alla consegna su ordini inferiori a 100€
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  • Supplemento di circa 10€ per la SPEDIZIONE EXPRESS (se l’articolo è pronto al momento dell'ordine), previa verifica tramite contatto diretto.

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
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Costi di spedizione per zone:

  • Zona 1 (Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Monaco): Standard da 30€, Express da 40€
  • Zona 3 (Spagna, Portogallo, Svezia, Regno Unito, ecc.): Standard da 30€, Express da 45€
  • Zona 4 (Ungheria, Paesi Bassi, Polonia, ecc.): Standard da 30€, Express da 40€
  • Zona 5 (Svizzera, Norvegia, Turchia, ecc.): Standard da 35€, Express da 60€
  • Zona 7 (Israele, India, Kuwait, ecc.): Express da 80€
  • Zona 8 (Sud Africa, Thailandia, Vietnam, ecc.): Express da 110€
  • Zona 9 (Russia, Marocco, Kenya, ecc.): Express da 110€
  • USA e Canada: Express da 60€
  • Australia, America del Sud e Centrale: Express da 90€

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SEGNALAZIONE DIFETTI

Tutti i nostri articoli sono realizzati a mano con materiali di qualità. Piccole variazioni di colore o imperfezioni sono segno dell'artigianalità del prodotto. Offriamo una garanzia di 2 anni contro difetti di progettazione o materiali, nel rispetto delle norme vigenti.

Eventuali difetti possono essere segnalati entro 14 giorni dalla ricezione, inviando una mail con foto e numero d'ordine. Valuteremo il problema e, se necessario, forniremo l’indirizzo per la sostituzione o riparazione.